240 184 209 messages ont été distribués ce mois-ci. · 4 218 espaces de travail actifs répartis sur 38 marchés · Approbation médiane du modèle · 18m · ▲ Augmentation du chiffre d'affaires de +34% · 90 jours après l'intégration · En direct : Génération de flux IA
240 184 209 messages ont été distribués ce mois-ci. · 4 218 espaces de travail actifs répartis sur 38 marchés · Approbation médiane du modèle · 18m · ▲ Augmentation du chiffre d'affaires de +34% · 90 jours après l'intégration · En direct : Génération de flux IA
WaDesk
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1.4.0 · GÉNÉRATION DE FLUX D'IA MAINTENANT EN DIRECT

La plateforme WhatsApp complète. Conçue pour les équipes qui livrent.

Diffusion, flux, boîte de réception partagée, modèles, IA, paiements : douze produits réunis en une seule solution. Payez à la conversation, jamais par utilisateur. Diffusez en direct en quatre minutes.

message · 18ms · encrypted · livré
🌷 Mother's Day Promo — 20% off
Order #4218 is out for delivery
Hi Maya 👋 your cart is waiting!
app.wadesk.bf/campaigns/spring
sender
SP
Spring Promo · Tier-2 EU
spring_promo_v3 · 48,210 destinataires
Sending
88%
message · modèle
🌷 Mother's Day Promo — 20% off blooms, free delivery in EU. Use code MOM20
sending wave 3 of 5…
SENT
42.1k
READ
86%
CTR
11.4%
sender · dashboard · wadesk
BL
Bloomly Flowers
en ligne
aujourd'hui · 14:08
Hi Maya 👋 quick note from the team.
14:08
🌷 Mother's Day — 20% off blooms!
14:08 · à l'instant
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Yes please! 💐
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3 new messages
à l'instant
receiver · whatsapp · maya r.
EN DIRECT
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240M MESSAGES · 30J
·
4,218 ÉQUIPES
·
38 MARCHÉS
·
98.4% livraison
4,200+ ÉQUIPES 240M MESSAGES / MOIS
Bloomly RIDGEWELL maison & co. // kiln.studio FORMAS Tokenly NORTH Pebble. Marigold & Co CIVIC
Bloomly RIDGEWELL maison & co. // kiln.studio FORMAS Tokenly NORTH Pebble. Marigold & Co CIVIC
— — Manifeste

Pourquoi 1 espace de travail vaut mieux que 5.

“« Nous avons cessé de payer cinq fournisseurs. Nous avons entamé des discussions concernant les expéditions. »”

Priya R.
co-founder · Bengaluru
EST. 2024 1.4.0

La plupart des plateformes vous obligent à combiner cinq outils, puis vous facturent par utilisateur. Nous avons créé un espace de travail unique où les diffusions sont synchronisées avec votre boîte de réception, les flux avec votre catalogue et les modèles avec vos données analytiques. Une seule facture. Vous ne payez que ce que vous envoyez.

12
PRODUITS · 1 ESPACE DE TRAVAIL
$0
FRAIS PAR AGENT · JAMAIS
1
FACTURE · AUCUNE SURPRISE
01
FONCTIONNALITÉ 1
Diffusion et campagnes
48,210 destinataires· variantes A/B· par fuseau horaire· accélérateur automatique

Envoyer à 48,210 personnes sans impacter négativement votre réputation d'expéditeur.

Outil de création d'audience avec plus de 30 filtres, variantes de test A/B, envois récurrents, limitation par évaluation de la qualité — et un planificateur de fuseau horaire par destinataire pour que votre promotion de 9h arrive à 9h partout.

SP
Spring Promo · Tier-2 EU
spring_promo_v3 · EN/ES/FR · A/B · 2 variants
Sending
88%
tag: vip geo: EU spend > €120 last_order < 60d opted_in: true
SENT
42.1k
DELIV
98.4%
READ
86%
CTR
11.4%
REV
$84k
Variant A · "🌸 Mother's Day" Winner
CTR 13.2% · CVR 4.1%
Variant B · "Mom deserves it" Lost
CTR 9.6% · CVR 2.8%
Per-timezone send
vivre
9:00am · local
  • Madrid · ES09:00 · envoyé 12.4k
  • Berlin · DE09:00 · envoyé 8.9k
  • Lisbon · PT09:00 · en file d'attente
  • Athens · GR+2h · en file d'attente
Quiet-hours respected per market.
Sender rating · 7d
en bonne santé
Élevé · no throttle
  • Block rate0.04%
  • Taux de lecture86.2%
  • Auto-pausearmed
DANS CETTE FONCTIONNALITÉ
  • 01
    Audience builder · 30+ filters

    Stack tags, geos, order history, custom attributes, opt-in source. Saved segments refresh in real-time.

  • 02
    A/B variants · auto-winner

    Test up to 4 variants. WaDesk promotes the winner once statistical significance is hit.

  • 03
    Per-recipient timezones

    9am promo lands at 9am everywhere. Quiet-hours respected per market & per region.

  • 04
    Quality-rating protection

    Automatic throttle if Meta downgrades you. We pause, retry, and re-warm in the background.

  • 05
    Click-tracked URLs · UTM in/out

    Every link shortened, signed, and attributable. UTMs auto-passed to Stripe & GA4.

  • 06
    Recurring & trigger-based

    Weekly newsletters, monthly digests, or fire-on-event from a Stripe webhook.

Utilisé par 3,128 teams · 240M messages/mois Explorer →
02
FONCTIONNALITÉ 2
Générateur de flux visuel et copilote IA
18 types de nœuds· GPT-4 + Claude· webhook entrant/sortant· contrôle de version

Glissez, déposez, branchez. Ou décrivez un flux à Copilot en langage clair.

Dix-huit types de nœuds, une infinité de branches, des suggestions d'étapes suivantes par l'IA. Dites à Copilot ce que vous souhaitez, regardez-le construire un graphe à 14 nœuds en 2,4 secondes, puis peaufinez-le manuellement.

AI
Copilot · flow generation
GPT-4o · Claude 3.5
prêt
prompt "After a customer abandons cart, wait 1 hour, send the cart back with a 5% off coupon, then follow up at 24h if they haven't bought."
generated in 2.4s
✓ 9 nodes · cart_abandoned trigger · delay 1h · modèle cart_back · condition paid? · delay 23h · modèle last_call · …
Ouvrir dans l'éditeur →
cart_recover_v3.flow · auto-saved 4s ago
14 nodes 3 branches v3 · vivre
trigger
Cart abandoned
shopify
delay
Wait 1 hour
3,600 sec
message · template
Send "cart_back"
+ 5% coupon
if paid · exit
Send "thank_you"
tag: converted
if no purchase · 23h
"last_call"
+ 10% coupon
trigger · delay · message · actions
18
Node types

Trigger, delay, condition, message, webhook, AI reply, payment, tag, branch, split-test, and more.

Branches

Nest as deep as you want. Visualised on an infinite canvas with one-click collapse.

2.4s
AI generation

Median time from prompt to a working draft. Tweak by hand once it lands.

v
Version control

Every save is a version. Roll back, diff, share previews with a link.

03
FONCTIONNALITÉ 3
Boîte de réception partagée et service d'assistance
tournoi toutes rondes· Minuteurs SLA· notes internes· 42s première réponse

Rapide comme l'éclair. Pour WhatsApp.

Une boîte de réception partagée que vos agents adoreront. Attribuez, escaladez, mettez en veille, résolvez. Historique client, données de commande et étiquettes côte à côte. Priorité au clavier.

Vues
All open 14
Le mien 3
Non attribué 5
Violation du SLA 2
Snoozed 8
Fermé aujourd'hui 42
Balises
vip refund delivery loyal
All open · 14 SLA: 2m
Maya R.2m
my order #4218 says delivered…
vipdelivery
Anish K.8m · breach
extend my Pro plan?
Tomás S.14m
📎 receipt.pdf · refund
Sara K.22m
do you ship to Berlin?
Lina O.38m
missing 1 stem 🌷
MR
Maya Ramaswamy
+91 98xx · VIP · 12 commandes · LTV $1,840
en ligne
order #4218 says delivered but I haven't received it 😕
14:08
↳ flux · order_lookup
Checking #4218 with our courier…
14:08 ✓✓
Left at apt 4B per courier note. Want me to ping them?
14:09 ✓✓
internal note · @sara
VIP – let's offer a 10% credit just in case.
+
Reply to Maya · / for canned
⌘↵
Client
StatutVIP
Commandes12
LTV$1,840
First seenApr 2024
Sentiment↓ falling
SLA
first response42s
resolution2m 14s
Attribué
Sara K.
01
Round-robin

Per-team rules, skill tags, capacity caps.

02
SLA timers

First response & resolution targets per channel.

03
Notes internes

@mention teammates without the customer seeing.

04
Canned replies

Variables, snippets, per-team libraries.

05
Customer 360

Orders, LTV, sentiment, tags side-by-side.

06
CSAT on resolve

In-chat survey, dashboard breakdown by agent.

04
FONCTIONNALITÉ 4
Bibliothèque de modèles et soumission
71 titulaires· 9 industries· prévalidé· 18 min d'approbation

71 titulaires. Approuvé en 18 minutes.

Carrousel, utilitaire, OTP, marketing : chaque modèle est prévalidé selon la politique de Meta avant soumission. Taux de rejet inférieur à 4 %.

UTL
order_paid_v2
utility · 8 langs
approuvé
Hi Maya 👋
Your order #4218 for ₹1,499 has been paid. Tracking link below.
14:08 ✓✓
31,890 envoyé CTR 19.2%
CRSL
spring_promo_v3
marketing · 3 langs
approuvé
Spring picks 🌷
Tap to see prices
48,201 envoyé CTR 11.4%
OTP
login_otp_secure
authentication · 1 lang
approuvé
Your one-time code:
4 8 2 1
Valid for 5 minutes
14:08 ✓✓
28,402 envoyé 99.7% livraison

Comment ça marche.

Parcourez la bibliothèque, personnalisez les variables, cliquez sur « Soumettre à Meta ». WaDesk effectue des vérifications préalables par rapport à la politique actuelle et vous indique les raisons d'un éventuel refus avant même que vous ne cliquiez sur « Envoyer ».

CONTRÔLES AVANT VOL
12/12 réussites
  • Category match · utility vs. marketing
  • Opt-in language present
  • No banned characters · emojis OK
  • Variables resolve · {{ 1 }} … {{ n }}
  • Button URL whitelisted
  1. A
    Pick a starter or duplicate your own

    9 industries, 71 templates. Filter by language, category, or compliance tier.

  2. B
    Edit variables & preview live

    Side-by-side WhatsApp preview updates as you type. Test with sample data.

  3. C
    Submit · we pre-validate against Meta policy

    We flag promotional words in utility templates, missing opt-ins, banned characters — before you send.

  4. D
    Approved · median 18 minutes

    Rejection rate stays under 4%. Use immediately in flows, campaigns, or the API.

05
FONCTIONNALITÉ 5
Connectivité · 3 canaux
WABA· Twilio· Unofficial API· une seule boîte de réception

Trois façons de se connecter. Une seule boîte de réception à la fin.

Utilisez l'API WhatsApp Cloud pour une mise à l'échelle officielle, Twilio si votre infrastructure est hébergée sur cette plateforme, ou scannez un QR code avec l'API non officielle pour tester en deux minutes. Mêmes flux, mêmes modèles, mêmes agents.

Recommandé
WA
CHAÎNE · 01
API Cloud

WhatsApp Business API, via Meta directly.

Embedded Facebook signup, automatic phone verification, business detail fetch, one-tap disconnect. We can provision the WABA for you.

  • Setup time~4 min
  • Rate tierUnlimited
  • Green tickEligible
  • Best forproduction · scale
Tw
CHAÎNE · 02
Twilio

Plug your Twilio credentials in.

Drop in your account SID + auth token. Sandbox for testing, Studio Senders for production. Everything routes through your existing Twilio account.

  • Setup time~2 min
  • ModesSandbox + Prod
  • ModèlesAuto-sync
  • Best forTwilio-first stacks
Aucune approbation
QR
CHAÎNE · 03
API non officielle

Scan a QR. That's it.

Pair any WhatsApp number with no Meta approval. Real-time status monitoring, auto-reconnect, ban detection. Sandbox flows before going official.

  • Setup time~30 sec
  • VérificationNone needed
  • Auto-reconnectOui
  • Best fortest · solo · MVP
08
By industry
Use cases & outcomes
4 verticals· customer-tested· measurable lift

Built for every
kind of conversation.

i Commerce électronique

Shopify & Woo
on autopilot

  • Cart abandonment recovery
  • Order & shipping confirmations
  • Catalog browsing in chat
  • Razorpay / Stripe checkout
avg uplift +29% repeat
ii D2C marketing

Replace your
email blast.

  • Click-to-WhatsApp Meta ads
  • Product launches & restock
  • VIP tiers & loyalty broadcasts
  • Affiliate referral system
avg uplift 8.4× ROI
iii Customer service

Slack-fast,
for WhatsApp.

  • Shared inbox & SLA timers
  • Auto-reply on keywords
  • Round-robin assignment
  • Internal notes & @mentions
avg uplift 3× faster
iv Fintech & SaaS

Auth &
transactional flows.

  • OTP delivery & 2FA
  • Payment alerts & receipts
  • Trial & renewal reminders
  • SOC 2 audit-grade logs
avg uplift 99.7% OTP
09
Clients
Stories & reviews
G2 · 4.9· Capterra · 4.8· net retention 142%

Teams that replaced four tools
with WaDesk.

We replaced AiSensy, Klaviyo, Freshdesk, and a Zapier mess. Read rates jumped from 19% on email to 86% on WhatsApp — and agents reply 3× faster. CFO is happy.

PR
Priya Ramaswamy
Head of CX, Bloomly Flowers · Mumbai
+38%
repeat orders
★★★★★ · G2

"AI Flow Generation is unreasonably good. Described our cart-abandon flow in one sentence — got a 14-node graph in 2 seconds. Saved a week."

Dario Kowalski
CTO, Ridgewell · Berlin
★★★★★ · Capterra

"Migrated from Wati in 3 days. White-glove team imported 11k contacts, 38 templates, 22 flows — zero downtime."

LO
Lina Okafor
Ops Lead, Marigold · Lagos
G2 rating
4.9/5
3,128 reviews
Capterra
4.8/5
1,090 reviews
CSAT
96%
12,400 ratings
Net retention
142%
12 months
10
Tarifs
Pay for conversations, not seats
14-day free trial· no credit card· cancel anytime

Simple, honest,
and flat.

— Planifier · 01
free

Starter

For solo founders trying it out.

Gratuit /month
Volume
  • 1 whatsApp numbers
  • 1,000 messages / month
  • Unlimited team inbox seats
  • 500 contacts
Caractéristiques
  • Scheduled messages
  • Keyword replies
  • Bulk messaging
  • Carousel templates
  • Flow automation
Prise en charge
  • Docs & community
Continue free →
— Planifier · 02

Growth

For founders & small teams.

$12.00 /month
Volume
  • 2 whatsApp numbers
  • 20,000 messages / month
  • 3 team inbox seats
  • 5,000 contacts
Caractéristiques
  • Bulk messaging
  • Scheduled messages
  • Flow automation
  • Keyword replies
  • Drip campaigns
  • Business hours
  • Kanban board
  • Carousel templates
  • Auto-assign routing rules
  • Analytics dashboard
Prise en charge
  • Docs & community
Choose Growth →
— Planifier · 03
populaire

Pro

For growing brands & agencies.

$31.20 /day
Volume
  • 5 whatsApp numbers
  • 100,000 messages / month
  • 10 team inbox seats
  • 25,000 contacts
Caractéristiques
  • Bulk messaging
  • Scheduled messages
  • Carousel templates
  • Flow automation
  • Keyword replies
  • Drip campaigns
  • Auto-assign routing rules
  • Per-number proxy / dedicated IP
  • Slack
  • Trello
Prise en charge
  • Docs & community
  • Assistance prioritaire
Choose Pro →
— Planifier · 04

Enterprise

For high-volume teams & regulated industries.

Personnalisé contact sales
Volume
  • Unlimited whatsApp numbers
  • Unlimited messages / month
  • Unlimited team inbox seats
  • Unlimited contacts
Caractéristiques
  • Bulk messaging
  • Scheduled messages
  • Carousel templates
  • Flow automation
  • Keyword replies
  • Drip campaigns
  • Auto-assign routing rules
  • Bring your own AI keys
  • Sales pipeline (Deal CRM)
  • Per-number proxy / dedicated IP
Prise en charge
  • Docs & community
  • Assistance prioritaire
Talk to sales →
Honest about pricing
Pay for messages
Not per seat. Ever.
One invoice
All 12 products bundled.
Annual = 20% off
Pay yearly, save 2.4 months.
Migration · free
We move you off AiSensy / Wati.
FAQ

Frequently asked.

Still unsure? Email delphoma@gmail.com — a real human replies inside 4 hours.

Do I need a WhatsApp Business API account to start?

No — WaDesk can provision a WABA on your behalf via Meta's embedded signup. If you already have one, connect it directly. Twilio and Unofficial API QR-pair are also supported.

How long does template approval take?

Median 18 minutes. We pre-validate so the rejection rate stays under 4%.

Can I migrate from AiSensy, Wati, Interakt, Gupshup?

Yes — one-click importers for all four, plus free white-glove migration on Pro & Scale.

What payment gateways are supported?

22 gateways including Razorpay, Stripe, PayPal, Paystack, Flutterwave, Instamojo.

Where is my data stored?

SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR, HIPAA-eligible. EU, US, or India residency on Scale.

FAQ

Questions, réponses.

Questions fréquentes des équipes avant de passer à WhatsApp. Survolez pour mettre en pause.

What is the WhatsApp Business API?

The official way to send and automate WhatsApp messages at scale — multiple agents, templates, chatbots and analytics on one number.

Will my number get banned?

Not if you respect opt-in, keep a healthy quality rating and pace your sends. We handle warm-up and pacing for you.

Can I broadcast to thousands of contacts?

Yes — to opted-in contacts, with batching and gaps that protect your number and your delivery rate.

Do I need to write code?

No. Build chatbots, flows and campaigns with a drag-and-drop builder — no developers required.

How does WhatsApp pricing work?

WhatsApp bills per 24-hour conversation, by category and country — not per message. We show the cost up front.

Can I connect my existing number?

Yes, via the official Cloud API. Customer-initiated chats stay in one shared team inbox.

Is there a free trial?

Every new workspace starts on a trial so you can test broadcasts, automation and the inbox before you pay.

Can I run ads that open a WhatsApp chat?

Yes — Click-to-WhatsApp ads drop customers straight into a conversation, and we route them into your inbox + pipeline.

PRÊT QUAND VOUS L'ÊTES

Envoyez vos 240,000 premiers messages.

Disponible en 4 minutes. Sans carte de crédit. Annulez à tout moment, conservez vos données.

INSCRIT CETTE SEMAINE
RM
Ridgewell Mortgages
Berlin · upgraded to Scale
Maison & Co.
Paris · migrated from Wati
FO
Formas Studio
São Paulo · 12 seats